Vilkår og betingelser

Forretningspolicy 1.1 "Selgeren" Elin Bergen har produkter for salg på nettsiden www.elinbergen.com, og "e-handel"-tjenestene er utelukkende tilgjengelige for sluttbrukere / "forbrukere". 1.2 "Forbruker" betyr en person som handler/kjøper utenfor sin virksomhet eller profesjon. Hvis du ikke er en "forbruker", ber vi deg om å ikke foreta kjøp på nettbutikken www.elinbergen.com. 1.3 Elin Bergen forbeholder seg retten til ikke å behandle bestillinger mottatt fra brukere som ikke er "forbrukere", eller de som ikke er i samsvar med selgerens generelle salgsvilkår. 1.4 Disse generelle salgsvilkårene og betingelsene regulerer utelukkende tilbud, overføring og aksept av bestillinger lagt inn på www.elinbergen.com mellom forbrukere av nettbutikken (www.elinbergen.com) og selgeren. 1.5 "Forbrukeren" må gi "selgeren" en e-postadresse, eller data knyttet til en annen form for kontakt, som er korrekt og fullstendig, og godtar at "selgeren" kan kontakte dem ved bruk av disse opplysningene hvis det anses som nødvendig.
Hvordan bestille 2.1 For å bestille på www.elinbergen.com er det nødvendig at brukeren har en e-postkonto og at nettleseren er konfigurert til å akseptere informasjonskapsler og popup-vinduer, for å muliggjøre bruk av alle navigasjonsforhold i nettbutikken. Å legge inn en bestilling på www.elinbergen.com er enkelt:

Finn produktene du ønsker å kjøpe;
Legg de valgte produktene i handlekurven;
Gå til kassen;
Velg betalingsalternativ;
Gå gjennom bestillingen din;
Fortsett til betaling og bekreft bestillingen;
Du vil motta en bestillingsbekreftelse på e-post.

Bestillingen din er bekreftet når du velger "Bekreft betaling"-knappen (Checkout) på slutten av kjøpsprosessen. Når selgeren mottar bestillingen din, vil det vises en melding på skjermen med bestillingsnummeret ditt og alle detaljene om den. Kjøpsavtalen inngås i det øyeblikket. En bestillingsbekreftelse sendes til e-posten din. Vi foreslår at du skriver den ut eller laster ned en kopi for fremtidig referanse. Vi forbeholder oss retten til å ikke akseptere bestillingen din, eller å kansellere den selv etter at den har blitt automatisk bekreftet. Ved å sende inn bestillingsskjemaet godtar du de generelle kjøpsvilkårene, samt andre eksisterende betingelser tilgjengelig via lenker, inkludert de generelle bruksvilkårene. Selgeren kan la være å behandle bestillinger som ikke har tilstrekkelig garanti for inndrivelse; når bestillinger er ufullstendige eller feilaktige, eller når de bestilte produktene ikke lenger er tilgjengelige. I slike tilfeller vil vi informere deg via e-post om at salgskontrakten ikke har blitt inngått og at selgeren ikke har gått videre med salget, og spesifisere årsakene til dette. Hvis produktene som presenteres i nettbutikken (www.elinbergen.com) ikke lenger er tilgjengelige når du sist besøkte den eller når selgeren mottar bestillingen, må selgeren informere om at de ikke er tilgjengelige innen 15 dager etter at bestillingen er mottatt. Hvis en bestilling og tilhørende betaling har blitt gjort for produkter som ikke lenger er tilgjengelige, vil selgeren refundere pengene som er betalt for de utilgjengelige varene.

3.2 Rett til å ikke akseptere bestillingen eller kansellere kjøpet Selgeren forbeholder seg retten til å avvise enhver bestilling av en hvilken som helst grunn. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere ethvert kjøp (selv om det allerede er akseptert av oss), i (blant annet) følgende situasjoner, uten ansvar for eventuelle skader eller kostnader:

Produktet er ikke lenger tilgjengelig/på lager (betalinger vil bli refundert);
Faktureringsinformasjonen er ikke korrekt eller etterprøvbar;
Bestillingen er flagget av våre sikkerhetssystemer som en feilaktig bestilling eller mistenkt for svindel;
Betalingen for bestillingen har ikke blitt mottatt av oss innen en periode på 5 dager etter at bestillingen din ble akseptert;
Hvis vi tror at du er under 16 år;
Hvis vi tror at du er en forhandler;
Det er en feil i prissettingen;
Det er ikke mulig å levere til den oppgitte adressen.

3.3 Verifisering av data Etter å ha mottatt bestillingen, kan vi utføre noen kontroller på den før vi forbereder den. Disse kontrollene kan inkludere verifisering av adresse, kredittverdighet og svindel. Når det gjelder svindelkontroll, utfører vi delvis automatiserte kontroller av alle bestillinger for å filtrere ut uvanlige transaksjoner, mistenkelige transaksjoner eller transaksjoner identifisert som utsatt for svindel. Mistenkt svindel vil bli etterforsket og om nødvendig straffeforfulgt. Ved å bekrefte bestillingen din, godtar du disse vilkårene.

Garantier og prisangivelse for produktet 4.1 Betalingsmetoder Du kan betale med kreditt- og debetkort, Google Pay og Apple Pay. Vi aksepterer ingen andre betalingsmetoder enn de som er nevnt. 4.2 Betalingsbehandling Denne informasjonen vil ikke bli brukt av Elin Bergen, bortsett fra for å utføre de nødvendige prosedyrene for kjøpet eller refusjonen i tilfelle retur, i samsvar med utøvelsen av angreretten, eller for å rapportere svindelsaker til politiet.
Bestillingssikkerhet Nettbutikken www.elinbergen.com bruker en av de mest robuste sikkerhetsteknologiene blant de tilgjengelige krypteringsplattformene.
Innsamling av personopplysninger Dataene samles inn av to grunner: Behandling av bestillingen og for å tilby en bedre tjeneste. Personopplysninger samlet inn av selgeren: E-post, navn, adresse, telefonnummer, land og/eller by, fødselsdato og skatteidentifikasjonsnummer. Vi informerer om at når brukeren avslører personopplysninger i selgerens offentlige medier som Facebook og Instagram, kan denne informasjonen bli sett og brukt av tredjeparter. Elin Bergen leser ikke personlig kommunikasjon publisert på kundenes egne nettsider.
Bruk av personopplysninger Selgeren samler inn og bruker personopplysningene dine for å administrere nettsiden www.elinbergen.com og for å gi deg tjenester du har bedt om.
Sikkerhet for personopplysninger Selgeren lagrer de personlige opplysningene du gir oss på servere i et sikkert miljø.
Informasjonskapsler (Cookies) Nettserveren registrerer og lagrer kun den informasjonen som vanligvis registreres av serveren med hensyn til nettsiden www.elinbergen.com